نهج يركز على العملاء للشراكات المستدامة
يعزى نجاح Dongshi CNC أيضا إلى نهجها الذي يركز على العملاء. تدرك الشركة أن رضا العملاء هو حجر الزاوية في نمو الأعمال على المدى الطويل. تحقيقا لهذه الغاية ، أنشأت Dongshi CNC نظاما شاملا لخدمة العملاء يغطي استشارات ما قبل البيع والتركيب والتشغيل والتدريب ودعم ما بعد البيع.
ومن الأمثلة على ذلك تعاون الشركة مع شركة رائدة في تصنيع الطيران في الصين. قدمت Dongshi CNC حلول تصنيع CNC مخصصة مصممة خصيصا لمتطلبات الشركة المصنعة المحددة ، مما يضمن إنتاجا عالي الجودة والتسليم في الوقت المناسب. قدم فريق الخدمة المخصص للشركة تدريبا في الموقع لمشغلي الشركة المصنعة ، مما يضمن التشغيل السلس والاستفادة القصوى من الآلات.
ساعد هذا النهج الذي يركز على العملاء Dongshi CNC على إقامة شراكات قوية مع العديد من قادة الصناعة ، محليا ودوليا. لم تساهم هذه الشراكات في نمو الشركة فحسب ، بل سهلت أيضا تبادل أفضل الممارسات والتعلم المتبادل.