Pristup usmjeren na kupca za održiva partnerstva
Uspjeh Dongshi CNC-a također se pripisuje njegovom pristupu usmjerenom na kupca. Kompanija razumije da je zadovoljstvo kupaca kamen temeljac dugoročnog rasta poslovanja. U tu svrhu, Dongshi CNC je uspostavio sveobuhvatan sistem korisničke podrške koji pokriva predprodajne konsultacije, instalaciju i puštanje u rad, obuku i podršku nakon prodaje.
Jedan od slučajeva je saradnja kompanije sa vodećim proizvođačem vazduhoplovstva u Kini. Dongshi CNC je pružio prilagođena CNC rješenja za obradu prilagođena specifičnim zahtjevima proizvođača, osiguravajući visokokvalitetnu proizvodnju i pravovremenu isporuku. Posvećeni servisni tim kompanije pružio je obuku na licu mjesta operaterima proizvođača, osiguravajući nesmetan rad i maksimalnu iskorištenost mašina.
Ovaj pristup usmjeren na kupca pomogao je Dongshi CNC-u da stvori snažna partnerstva sa brojnim liderima u industriji, kako u zemlji tako i u inostranstvu. Ova partnerstva ne samo da su doprinijela rastu kompanije, već su i olakšala razmjenu najboljih praksi i uzajamno učenje.
