Přístup zaměřený na zákazníka pro udržitelná partnerství

Úspěch společnosti Dongshi CNC je také připisován jejímu přístupu zaměřenému na zákazníka. Společnost chápe, že spokojenost zákazníků je základním kamenem dlouhodobého obchodního růstu. Za tímto účelem Dongshi CNC zavedla komplexní systém zákaznických služeb, který zahrnuje předprodejní konzultace, instalaci a uvedení do provozu, školení a poprodejní podporu.

Jedním z příkladů je spolupráce společnosti s předním leteckým výrobcem v Číně. Dongshi CNC poskytl přizpůsobená řešení CNC obrábění přizpůsobená specifickým požadavkům výrobce, zajišťující vysoce kvalitní výrobu a včasné dodání. Specializovaný servisní tým společnosti poskytl na místě školení operátorům výrobce, aby zajistil hladký provoz a maximální využití strojů.

Tento přístup zaměřený na zákazníka pomohl společnosti Dongshi CNC navázat silná partnerství s mnoha lídry v oboru, a to jak na domácí, tak na mezinárodní úrovni. Tato partnerství nejen přispěla k růstu společnosti, ale také usnadnila sdílení osvědčených postupů a vzájemné učení.