Kundecentreret tilgang til bæredygtige partnerskaber
Dongshi CNC's succes tilskrives også dens kundecentrerede tilgang. Virksomheden forstår, at kundetilfredshed er hjørnestenen i langsigtet forretningsvækst. Til dette formål har Dongshi CNC etableret et omfattende kundeservicesystem, der dækker konsultation før salg, installation og idriftsættelse, træning og eftersalgssupport.
Et eksempel er virksomhedens samarbejde med en førende luftfartsproducent i Kina. Dongshi CNC leverede skræddersyede CNC-bearbejdningsløsninger, der var skræddersyet til producentens specifikke krav, hvilket sikrede produktion af høj kvalitet og rettidig levering. Virksomhedens dedikerede serviceteam leverede træning på stedet til producentens operatører, hvilket sikrede problemfri drift og maksimal udnyttelse af maskinerne.
Denne kundecentrerede tilgang har hjulpet Dongshi CNC med at skabe stærke partnerskaber med adskillige brancheledere, både nationalt og internationalt. Disse partnerskaber har ikke kun bidraget til virksomhedens vækst, men også lettet udvekslingen af bedste praksis og gensidig læring.
