Pristup usmjeren na kupca za održiva partnerstva
Uspjeh Dongshi CNC-a također se pripisuje njegovom pristupu usmjerenom na kupca. Tvrtka razumije da je zadovoljstvo kupaca kamen temeljac dugoročnog rasta poslovanja. U tu svrhu, Dongshi CNC je uspostavio sveobuhvatan sustav korisničke službe koji pokriva savjetovanje prije prodaje, instalaciju i puštanje u rad, obuku i podršku nakon prodaje.
Jedan od primjera je suradnja tvrtke s vodećim zrakoplovnim proizvođačem u Kini. Dongshi CNC pružio je prilagođena rješenja za CNC obradu prilagođena specifičnim zahtjevima proizvođača, osiguravajući visokokvalitetnu proizvodnju i pravovremenu isporuku. Posvećeni servisni tim tvrtke pružio je obuku na licu mjesta operaterima proizvođača, osiguravajući nesmetan rad i maksimalnu iskorištenost strojeva.
Ovaj pristup usmjeren na kupca pomogao je Dongshi CNC da uspostavi snažna partnerstva s brojnim liderima u industriji, kako u zemlji tako i u inozemstvu. Ova partnerstva ne samo da su pridonijela rastu tvrtke, već su i olakšala razmjenu najboljih praksi i uzajamno učenje.
