גישה ממוקדת לקוח לשותפויות בנות קיימא
ההצלחה של Dongshi CNC מיוחסת גם לגישה ממוקדת הלקוח שלה. החברה מבינה כי שביעות רצון הלקוחות היא אבן הפינה לצמיחה עסקית ארוכת טווח. לשם כך, Dongshi CNC הקימה מערכת שירות לקוחות מקיפה המכסה ייעוץ לפני מכירה, התקנה והזמנה, הדרכה ותמיכה לאחר המכירה.
דוגמה אחת לכך היא שיתוף הפעולה של החברה עם יצרנית תעופה וחלל מובילה בסין. Dongshi CNC סיפקה פתרונות עיבוד CNC מותאמים אישית המותאמים לדרישות הספציפיות של היצרן, והבטיחו ייצור באיכות גבוהה ואספקה בזמן. צוות השירות המסור של החברה סיפק הדרכה בשטח למפעילי היצרן, תוך הבטחת תפעול חלק וניצול מרבי של המכונות.
גישה ממוקדת לקוח זו סייעה ל- Dongshi CNC ליצור שותפויות חזקות עם מנהיגים רבים בתעשייה, הן מקומיים והן בינלאומיים. שותפויות אלה לא רק תרמו לצמיחת החברה, אלא גם אפשרו שיתוף של שיטות עבודה מומלצות ולמידה הדדית.
