Klantgerichte aanpak voor duurzame partnerschappen
Het succes van Dongshi CNC wordt ook toegeschreven aan de klantgerichte aanpak. Het bedrijf begrijpt dat klanttevredenheid de hoeksteen is van bedrijfsgroei op de lange termijn. Daartoe heeft Dongshi CNC een uitgebreid klantenservicesysteem opgezet dat pre-sales advies, installatie en inbedrijfstelling, training en after-sales ondersteuning omvat.
Een voorbeeld hiervan is de samenwerking van het bedrijf met een toonaangevende lucht- en ruimtevaartfabrikant in China. Dongshi CNC leverde op maat gemaakte CNC-bewerkingsoplossingen die waren afgestemd op de specifieke eisen van de fabrikant, waardoor een hoogwaardige productie en tijdige levering werden gegarandeerd. Het toegewijde serviceteam van het bedrijf gaf ter plaatse training aan de operators van de fabrikant, waardoor een soepele werking en een maximaal gebruik van de machines werd gegarandeerd.
Deze klantgerichte aanpak heeft Dongshi CNC geholpen om sterke partnerschappen aan te gaan met tal van marktleiders, zowel nationaal als internationaal. Deze partnerschappen hebben niet alleen bijgedragen aan de groei van het bedrijf, maar hebben ook het delen van best practices en wederzijds leren vergemakkelijkt.
