Abordare centrată pe client pentru parteneriate durabile
Succesul Dongshi CNC este, de asemenea, atribuit abordării sale centrate pe client. Compania înțelege că satisfacția clienților este piatra de temelie a creșterii afacerii pe termen lung. În acest scop, Dongshi CNC a stabilit un sistem cuprinzător de servicii pentru clienți care acoperă consultanță pre-vânzare, instalare și punere în funcțiune, instruire și asistență post-vânzare.
Un exemplu în acest sens este colaborarea companiei cu un producător aerospațial de top din China. Dongshi CNC a furnizat soluții personalizate de prelucrare CNC adaptate cerințelor specifice ale producătorului, asigurând o producție de înaltă calitate și livrarea la timp. Echipa de service dedicată a companiei a oferit instruire la fața locului operatorilor producătorului, asigurând buna funcționare și utilizarea maximă a mașinilor.
Această abordare centrată pe client a ajutat Dongshi CNC să creeze parteneriate puternice cu numeroși lideri din industrie, atât pe plan intern, cât și internațional. Aceste parteneriate nu numai că au contribuit la creșterea companiei, dar au facilitat și schimbul de bune practici și învățarea reciprocă.
