Pristop, osredotočen na stranke, za trajnostna partnerstva
Uspeh Dongshi CNC se pripisuje tudi njegovemu pristopu, osredotočenemu na stranke. Podjetje razume, da je zadovoljstvo strank temelj dolgoročne poslovne rasti. V ta namen je Dongshi CNC vzpostavil celovit sistem storitev za stranke, ki zajema predprodajno svetovanje, namestitev in zagon, usposabljanje in poprodajno podporo.
Eden od primerov je sodelovanje podjetja z vodilnim letalskim proizvajalcem na Kitajskem. Dongshi CNC je zagotovil prilagojene rešitve CNC obdelave, prilagojene specifičnim zahtevam proizvajalca, kar zagotavlja visoko kakovostno proizvodnjo in pravočasno dostavo. Posebna servisna ekipa podjetja je izvajalcem proizvajalca zagotovila usposabljanje na kraju samem, kar je zagotovilo nemoteno delovanje in maksimalno izkoriščenost strojev.
Ta pristop, osredotočen na stranke, je pomagal Dongshi CNC vzpostaviti močna partnerstva s številnimi vodilnimi v industriji, tako doma kot v tujini. Ta partnerstva niso le prispevala k rasti podjetja, temveč so tudi olajšala izmenjavo najboljših praks in vzajemno učenje.
