Pristup usmjeren na kupca za održiva partnerstva
Uspeh Dongshi CNC-a takođe se pripisuje njegovom pristupu usmjerenom na kupca. Kompanija shvata da je zadovoljstvo kupaca kamen temeljac dugoročnog rasta poslovanja. U tom cilju, Dongshi CNC je uspostavio sveobuhvatan sistem korisničkog servisa koji obuhvata konsultacije pre prodaje, instalaciju i puštanje u rad, obuku i podršku nakon prodaje.
Jedan od slučajeva je saradnja kompanije sa vodećim proizvođačem vazduhoplovstva u Kini. Dongshi CNC-pod uslovom prilagođene CNC rešenja prilagođena specifičnim zahtevima proizvođača, obezbeđujući kvalitetnu proizvodnju i pravovremenu isporuku. Posvećeni servisni tim kompanije obezbedio je obuku na licu mesta operaterima proizvođača, obezbeđujući nesmetan rad i maksimalno korišćenje mašina.
Ovaj pristup kupac orijentisan je pomogao Dongshi CNC falsifikovati snažna partnerstva sa brojnim liderima u industriji, kako u zemlji tako i u inostranstvu. Ova partnerstva ne samo da su doprinela rastu kompanije, već su i olakšala razmenu najboljih praksi i uzajamno učenje.
