Клієнтоорієнтований підхід для сталого партнерства
Успіх Dongshi CNC також пояснюється її підходом, орієнтованим на клієнта. Компанія розуміє, що задоволеність клієнтів є наріжним каменем довгострокового зростання бізнесу. З цією метою Dongshi CNC створила комплексну систему обслуговування клієнтів, яка охоплює передпродажні консультації, монтажні та пусконалагоджувальні роботи, навчання та післяпродажну підтримку.
Одним із яскравих прикладів є співпраця компанії з провідним виробником аерокосмічної галузі в Китаї. Dongshi CNC надала індивідуальні рішення для обробки з ЧПУ, адаптовані до конкретних вимог виробника, забезпечуючи високоякісне виробництво та своєчасну доставку. Спеціальна сервісна команда компанії провела навчання для операторів виробника на місці, забезпечуючи безперебійну роботу та максимальне використання машин.
Цей підхід, орієнтований на клієнта, допоміг Dongshi CNC налагодити міцні партнерські відносини з численними лідерами галузі як на внутрішньому, так і на міжнародному рівнях. Ці партнерства не лише сприяли зростанню компанії, але й сприяли обміну передовим досвідом та взаємному навчанню.
