Phương pháp tiếp cận lấy khách hàng làm trung tâm cho quan hệ đối tác bền vững

Thành công của Dongshi CNC cũng được cho là do cách tiếp cận lấy khách hàng làm trung tâm. Công ty hiểu rằng sự hài lòng của khách hàng là nền tảng của sự tăng trưởng kinh doanh dài hạn. Để đạt được điều này, Dongshi CNC đã thiết lập một hệ thống dịch vụ khách hàng toàn diện bao gồm tư vấn trước khi bán hàng, lắp đặt và vận hành, đào tạo và hỗ trợ sau bán hàng.

Một trường hợp điển hình là sự hợp tác của công ty với một nhà sản xuất hàng không vũ trụ hàng đầu ở Trung Quốc. Dongshi CNC cung cấp các giải pháp gia công CNC tùy chỉnh phù hợp với yêu cầu cụ thể của nhà sản xuất, đảm bảo sản xuất chất lượng cao và giao hàng kịp thời. Đội ngũ dịch vụ tận tâm của công ty đã đào tạo tại chỗ cho người vận hành của nhà sản xuất, đảm bảo hoạt động trơn tru và sử dụng tối đa máy móc.

Cách tiếp cận lấy khách hàng làm trung tâm này đã giúp Dongshi CNC tạo dựng mối quan hệ đối tác mạnh mẽ với nhiều công ty hàng đầu trong ngành, cả trong nước và quốc tế. Những quan hệ đối tác này không chỉ góp phần vào sự phát triển của công ty mà còn tạo điều kiện chia sẻ các thực tiễn tốt nhất và học hỏi lẫn nhau.